Termeni și condiții

1. INFORMAȚII GENERALE

Această pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.bineleexista.ro (denumit în continuare „Site-ul”), precum și regulile privind efectuarea donațiilor și relația dintre Asociația Binele Există și persoanele pe care le ajutăm.

Site-ul este operat de Asociația Binele Există, persoană juridică fără scop patrimonial, având:

CUI: 47487167
Sediu social: jud. Brașov, str. Carpaților nr. 22, bl. 2, sc. A, ap. 33
E-mail de contact: binele.exista@gmail.com

www.bineleexista.ro funcționează ca o platformă prin care se strâng fonduri (donații) cu scop social, umanitar, educațional și medical.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, prin efectuarea unei donații sau prin solicitarea de sprijin din partea Asociației, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR

2.1. Utilizarea Site-ului și/sau efectuarea unei donații reprezintă acordul dvs. expres privind respectarea acestor Termeni și Condiții.

2.2. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții:

vă rugăm să nu utilizați Site-ul pentru a face donații și
nu veți putea fi considerat(ă) potențial beneficiar(ă) al sprijinului oferit de Asociație.

2.3. Asociația Binele Există își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni și Condiții, prin actualizarea paginii de pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor înseamnă că le acceptați.

2.4. Asociația poate, la discreția sa, să modifice, suspende sau oprească serviciile/platforma, integral sau parțial, fără notificare prealabilă.

2.5. Orice donație efectuată prin oricare dintre metodele puse la dispoziție de Asociație (online cu cardul, transfer bancar etc.) pentru oricare dintre cazurile prezentate reprezintă acceptarea acestor termeni.

3. TERMENI ȘI DEFINIȚII

În înțelesul acestor Termeni și Condiții:

Beneficiar – orice persoană care primește ajutor (financiar, material, servicii etc.) din partea Asociației Binele Există.
Potrential beneficiar – orice persoană/familie care a solicitat ajutor și se află în etapa de verificare pentru a stabili eligibilitatea și nevoia reală.
Părinte / părinți – reprezentantul legal al unui beneficiar minor.
Reprezentant legal – persoana care acționează în mod legal în numele beneficiarului.
Caz social / caz caritabil – persoană sau familie aflate într-o situație dificilă socială, personală sau economică, care necesită sprijin.
Caz umanitar – situație în care e necesar ajutor pentru probleme medicale (tratament, intervenții, medicamente etc.).
Activitate socială / caritabilă / umanitară – acțiune organizată de Asociație pentru a răspunde unor nevoi concrete ale unuia sau mai multor beneficiari (sprijin material, financiar, suport medical, suport educațional etc.).
Fond de rulment – un fond intern al Asociației constituit din donații, folosit pentru:
- plăți urgente (tratamente, intervenții medicale, medicamente etc.),
- acoperirea în avans a unor cheltuieli pentru cazuri urgente,
- susținerea altor proiecte sau acțiuni ale Asociației, în funcție de necesități.
Donație generală – donația efectuată prin butonul „Donează acum” de pe Site, fără a fi direcționată către un caz individual.
Donație direcționată – donația făcută pentru un anumit caz (ex. prin butonul „Donează” din pagina acelui caz), atunci când donația este etichetată explicit ca fiind pentru acea persoană/situație.
Asociația Binele Există / Asociația – organizația care administrează Site-ul, desfășoară campaniile umanitare și gestionează fondurile donate.
Donator – orice persoană fizică sau juridică ce contribuie cu bani sau bunuri (inclusiv donații online cu cardul, transfer bancar, SMS etc.).
Site / Platformă – www.bineleexista.ro și toate funcționalitățile sale aferente strângerii de fonduri.
Colaborator – persoană fizică sau juridică ce sprijină Asociația (voluntar sau pe baza unui contract de servicii), inclusiv pentru verificarea cazurilor și promovarea campaniilor.
Angajat – persoană angajată în cadrul Asociației.
Voluntar – persoană care se implică ocazional sau pe baza unui contract de voluntariat în activitățile Asociației.
Activitate economică – orice activitate comercială desfășurată legal de Asociație (de exemplu, vânzare de produse/servicii), cu scopul generării de venituri care ulterior sunt folosite pentru scopurile umanitare ale Asociației.
Magazin caritabil – magazin online sau alt tip de vânzare de produse/servicii unde profitul rezultat este folosit în interes social/umanitar.
Persoană afiliată – conform definiției din Codul Fiscal, persoane/entități cu legături juridice sau economice relevante față de Asociație.
Site-uri afiliate – alte site-uri sau proiecte web operate de Asociație sau de entități afiliate, folosite pentru strângere de fonduri sau generare de profit care ulterior susține misiunea Asociației.
Fundraising – procesul de strângere de fonduri.
Fundraiser / Responsabil de caz – persoana desemnată de Asociație să gestioneze un anumit caz: verifică situația, comunică public informațiile aprobate, colectează fonduri dedicate, se ocupă de plățile aferente și oferă transparență donatorilor.
Campanie de strângere de fonduri pe Facebook – campanie creată și administrată de Asociație inclusiv prin conturile de social media ale unor persoane fizice eligibile, acolo unde platforma permite asemenea campanii.
Prestator de servicii – entitate cu care Asociația are contract de servicii (ex. contabilitate, promovare, IT, comunicare, logistică etc.).

4. CATEGORII PRINCIPALE DE PERSOANE PE CARE LE SPRIJINIM

Asociația Binele Există își propune să susțină, în limita resurselor disponibile, următoarele categorii de persoane vulnerabile:

copii și adulți cu boli grave (ex. cancer, leucemie, alte afecțiuni severe);
persoane cu dizabilități;
copii ai străzii;
vârstnici fără adăpost;
familii cu situație materială dificilă, în special cele cu mulți copii;
persoane vârstnice singure, fără sprijin;
copii orfani;
mame văduve;
mame singure care nu își pot acoperi minimul necesar pentru copil/copii;
bunici care cresc singuri nepoți fără resurse financiare suficiente;
familii cu nevoi speciale urgente (hrană, utilități, siguranță minimă);
centre de îngrijire pentru persoane vârstnice;
adăposturi;
copii și tineri cu rezultate bune la școală sau talente speciale, care au nevoie de sprijin pentru a participa la concursuri, olimpiade, programe educaționale;
persoane/familii foarte vulnerabile din zone defavorizate care pot demonstra că, printr-un sprijin punctual, pot dezvolta o activitate legală (mică afacere / sursă de venit) pentru a ieși din sărăcie;
orice altă persoană aflată într-o situație dificilă reală și justificată.

Selecția cazurilor se face la nivelul Asociației, în baza unei evaluări interne.

5. SITUAȚII ÎN CARE NU PUTEM OFERI SPRIJIN

Asociația nu desfășoară campanii de strângere de fonduri și nu alocă resurse pentru următoarele situații:

persoane care pot lucra, dar refuză să muncească fără motiv întemeiat;
persoane cărora li s-a oferit loc de muncă și au refuzat nejustificat;
persoane care și-au părăsit locul de muncă fără motiv obiectiv și ulterior solicită ajutor financiar de urgență;
persoane cu venituri suficiente pentru cheltuielile esențiale;
tineri apți de muncă, dar care nu depun efort să își găsească un loc de muncă;
persoane aflate în dependențe (alcool, droguri) care nu sunt în proces de recuperare și nu acceptă sprijin specializat;
tineri care au abandonat școala fără motiv justificat și refuză să reia educația;
persoane care, în mod repetat, își gestionează iresponsabil resursele financiare.

Scopul este ca donațiile să ajungă la cazuri reale, urgente și justificate.

6. NEVOI PE CARE NU LE ACOPERIM

Asociația nu utilizează fondurile primite pentru:

plata ratelor la bancă;
cheltuieli legate de divorț;
costuri de deplasare în străinătate pentru găsirea unui loc de muncă;
taxe notariale pentru probleme personale;
„atenții”/plăți informale către personal medical;
amenzi;
datorii la cămătari;
împrumuturi personale de orice fel;
plata avocaților pentru litigii personale.

7. MODALITĂȚI DE DONAȚIE

Donațiile se pot face prin mai multe mijloace, inclusiv online cu cardul.

Donație cu cardul
Plata cu cardul este rapidă și securizată. Procesarea plăților online este realizată prin intermediul unui procesator de plăți autorizat (ex. Netopia Payments). Pentru a dona, aveți nevoie doar de acces la internet și de un card bancar valid.

Asociația își rezervă dreptul de a afișa și alte metode de donație (transfer bancar, SMS etc.), acolo unde sunt disponibile.

8. DONAȚII EFECTUATE DIRECT ÎN CONTURILE ASOCIAȚIEI

Înțelegem că unii donatori aleg să trimită banii direct către beneficiar, iar alții preferă ca fondurile să fie gestionate transparent de către o organizație.

Încurajăm utilizarea canalelor oficiale de donație puse la dispoziție de Asociație, din următoarele motive:

sumele sunt evidențiate contabil;
utilizarea fondurilor este urmărită strict conform destinației declarate;
ne asumăm responsabilitatea pentru modul în care banii sunt folosiți;
oferim transparență asupra traseului donației și a destinației finale.

Toate aceste aspecte sunt detaliate în prezentele Termeni și Condiții.

9. INDEPENDENȚA ASOCIAȚIEI

Asociația Binele Există:

nu este afiliată niciunui partid politic;
nu aparține niciunui cult religios și nu acționează în interesul unei biserici sau denominațiuni religioase;
nu discriminează pe criterii de rasă, etnie, naționalitate, religie, sex, orientare sexuală, vârstă etc.

Ajutorul este acordat exclusiv pe baza nevoii reale și a resurselor disponibile.

10. COMISIOANE ȘI COSTURI BANCARE

Procesatorii de plăți online și băncile percep comisioane pentru tranzacțiile efectuate.

a) La donațiile efectuate online cu cardul, procesatorii de plăți rețin un comision de tranzacționare.
b) Asociația reține un procent de 5% din sumele colectate prin platformă pentru a acoperi:

comisioanele bancare reținute de băncile partenere;
costurile transferului banilor către beneficiari sau către spitale/clinici (în special în cazul plăților în lei, în UE);
eventualele pierderi rezultate din conversia valutară atunci când donația este făcută în altă monedă decât leul.

Aceste costuri nu reprezintă profit. Ele sunt strict cheltuieli operaționale necesare pentru ca ajutorul să ajungă efectiv la beneficiar.

11. CUM FUNCȚIONEAZĂ O DONAȚIE

Atunci când un beneficiar solicită ajutor financiar, Asociația evaluează cazul și stabilește suma necesară pentru acel scop (ex.: intervenție medicală, tratament, chirie de urgență, lemne pentru iarnă etc.).

Pentru ca Asociația să poată strânge și livra această sumă, apar costuri inevitabile: promovare, administrare, comisioane bancare etc. Aceste costuri sunt adăugate la suma solicitată de beneficiar.

Rezultatul final este ceea ce apare public ca „valoarea totală a campaniei” afișată pe Site pentru acel caz.

Această valoare totală include, orientativ:

≈70% – suma netă care ajunge efectiv la beneficiar, sumă stabilită împreună cu responsabilul de caz și reprezentând nevoia reală a beneficiarului;
≈3% – cheltuieli administrative (costuri lunare necesare să funcționăm: server, contabilitate, salarii pentru personalul care gestionează cazurile etc.);
≈2% – alimentarea fondului de rulment al Asociației, folosit pentru:
- plăți urgente de tratamente/intervenții;
- acoperirea unor situații medicale sau sociale unde este nevoie imediată de bani înainte ca donațiile să intre efectiv;
- acoperirea avansată a unor costuri pentru cazurile deja publicate, inclusiv atunci când donațiile prin SMS sau alte canale nu au intrat încă;
≈5% – comisioane bancare și de procesare a plăților online (taxe achitate procesatorilor de plăți și băncilor, inclusiv conversii valutare și costuri de transfer către beneficiari sau spitale).

Procentele de mai sus sunt orientative și pot varia în funcție de fiecare caz, tipul cheltuielilor, banca folosită, moneda donației sau urgența medicală/socială.

Important: beneficiarul nu plătește nimic Asociației. Din perspectiva beneficiarului, acesta primește suma agreată ca necesară. Costurile logistice pentru a strânge acei bani sunt acoperite tot din donații.

12. SPRIJINIREA ALTORA (ALTE ONG-URI)

Asociația Binele Există poate sprijini și alte organizații non-profit sau inițiative sociale, prin donații în bani sau bunuri, în limita bugetului disponibil.

Alegerea acestor ONG-uri sau inițiative se face la latitudinea Asociației.

13. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

Asociația respectă legislația privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018, precum și legislația națională aplicabilă privind confidențialitatea datelor și comunicațiile electronice.

Pe scurt:

Asociația a desemnat o persoană responsabilă cu protecția datelor cu caracter personal.
Datele personale ale beneficiarilor (nume, situație medicală/socială etc.) sunt publicate pe Site doar după ce primim acordul scris al acestora sau, după caz, al părintelui / reprezentantului legal.
Donatorii pot dona și anonim acolo unde platforma tehnic permite, însă anumite informații financiare trebuie păstrate intern conform obligațiilor contabile și legale.

14. ANONIMIZAREA ȘI ȘTERGEREA DATELOR

Pentru a respecta obligațiile legale privind confidențialitatea:

Datele personale ale beneficiarilor, precum și istoricul financiar al campaniilor asociate lor, pot fi anonimizate în baza de date a Asociației după închiderea cazului sau după o anumită perioadă, astfel încât persoana să nu mai poată fi identificată public.
Donatorii pot solicita ștergerea/anonimizarea datelor lor cu caracter personal din evidențele Asociației, în măsura în care legea permite acest lucru. Există situații în care anumite date financiare trebuie păstrate conform legislației fiscale și contabile; în aceste cazuri, păstrarea minimă obligatorie va prevala față de solicitarea de ștergere.